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Catégorie : Les mots de l’entretien

Questiologie : note de non-lecture

Frédéric Falisse, dans son livre « Questionnez mieux et gagnez en leadership » (2019), aborde une approche innovante et profonde du questionnement, en le plaçant au cœur du leadership et de la prise de décision. Si cet ouvrage n’est plus disponible à des prix raisonnables, sa réédition est prévue d’ici fin 2024. En attendant, j’ai exploré les contenus vidéo disponibles sur ce sujet, et je vous en propose une synthèse. Falisse propose de repenser notre manière de poser des questions, non seulement comme un moyen d’obtenir des réponses, mais comme un outil puissant pour provoquer des réflexions, déverrouiller de nouvelles perspectives, et avoir de nouveaux outils à notre disposition en tant que conseillers et conseillères emploi.

Le pourquoi du comment en entretien d’accompagnement socio-professionnel

Ce texte traite de l’importance du choix des mots dans les entretiens d’accompagnement socio-professionnel. Il met en évidence la différence entre l’utilisation de “pourquoi” et “comment” dans les questions. Le mot “pourquoi” peut être perçu comme accusateur et se concentre sur les problèmes, tandis que “comment” se concentre sur les processus et les solutions. L’utilisation de “comment” peut aider à établir la confiance et créer un cercle vertueux dans l’entretien. Le texte fournit des exemples de la manière d’utiliser ces mots de manière appropriée.