Gérer son stress : la compétence clés pour les savoir-être

Contenu de l'article

Le stress, bien que naturel et essentiel dans nos vies, peut parfois occuper une place disproportionnée dans le quotidien. En effet, le stress est une réaction utile voire, essentiel à notre vie. Sa fonction primaire est de nous préparer à prendre les mesures nécessaires face à un danger, ce qui permet de mobiliser nos ressources. Le stress repose sur quatre facteurs principaux résumés sous l’acronyme CINÉ : faible contrôle (C), imprévisibilité (I), nouveauté (N), et menace à l’ego (É). Ces éléments déclenchent des réponses biologiques qui peuvent affecter la santé mentale et physique à plus ou moins long terme.

Les sources de stress sont multiples et incluent des aspects aussi variés que les relations interpersonnelles, les conflits au travail, les responsabilités du quotidien, ou encore des événements de vie majeurs. Bien que certaines personnes soient plus aptes à gérer et à prévenir une montée de stress, la première étape clé demeure l’identification des stresseurs.

La gestion du stress constitue une compétence clé qui a une influence sur tous les autres savoir-être : prise de décision, créativité, travail en équipe, persévérance, etc. Au niveau professionnel, l’adoption de bonnes pratiques – qu’il s’agisse de techniques de respiration, de planification rigoureuse ou de communication assertive – contribue à maintenir un climat de travail serein et productif. En renforçant ce socle, chacun peut ainsi déployer ses compétences comportementales et augmenter significativement ses chances de réussite. La gestion du stress constitue donc un enjeu majeur pour maintenir sa santé psychologique, son efficacité personnelle et son bien-être global.

Dans un contexte de pression croissante (objectifs à atteindre, délais contraints, enjeux financiers, etc.), il est essentiel de développer des méthodes et des habitudes pour faire face aux situations stressantes de manière efficace. Voici quelques pistes et bonnes pratiques qui pourront s’appliquer aussi bien dans un cadre professionnel que dans la vie quotidienne pour gérer son stress.

❓ Comprendre son stress

Pour agir efficacement sur son niveau de stress, il est primordial de commencer par en identifier les causes et et les manières dont il se manifeste. Comprendre ce qui le déclenche, comment il se traduit au niveau émotionnel et physiologique, permet de cibler avec précision les leviers d’action les plus adaptés. C’est la première étape pour amorcer un changement durable et préserver son équilibre au quotidien.

🔍 Identifier ses facteurs de stress

Dresser une liste des situations, contraintes ou pensées qui génèrent de l’anxiété (projets urgents, relations interpersonnelles, manque de soutien, etc.).
Repérer les signaux d’alerte : fatigue accumulée, irritabilité, difficultés de concentration, troubles du sommeil, etc.

📊 Évaluer l’intensité du stress

Se questionner : « Quelle est la gravité réelle de la situation ? », « Qu’est-ce que je peux contrôler ou non ? ». Evaluer chaque critère identifié selon une échelle
Identifier ses leviers d’action pour hiérarchiser les priorités et agir sur les causes les plus urgentes.

📂 Organiser son travail et son temps

Pour réduire la pression au quotidien, l’organisation du travail et la gestion du temps sont essentielles. En définissant des objectifs clairs, en hiérarchisant vos priorités et en planifiant vos tâches, vous limitez les risques de dispersion et de surcharge. Ainsi, non seulement vous gagnez en efficacité, mais vous préservez également votre sérénité.

🎯 Clarifier les objectifs

Définir des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis).
Se concentrer sur l’essentiel pour éviter la dispersion et les tâches superflues.

🗓️ Planifier pour prévenir

Utiliser des outils de gestion du temps (agenda électronique, application de to-do lists, diagrammes de Gantt pour des projets plus complexes, etc.).
Bloquer des plages horaires dédiées à des activités importantes (travail de fond, réflexion, veille) sans être interrompu.

🔝 Hiérarchiser les tâches

Appliquer la matrice d’Eisenhower pour traiter d’abord ce qui est à la fois urgent et important.
Accepter qu’il est parfois nécessaire de déléguer ou de renoncer à certaines tâches pour mieux se concentrer sur les missions essentielles.

⚖️ Pratiques de régulation émotionnelle

Au-delà de l’organisation et de la planification, la régulation des émotions joue un rôle clé pour mieux faire face aux défis quotidiens. Les techniques de respiration, la méditation ou encore la pratique d’activités physiques permettent d’apaiser le mental, de relâcher les tensions et de cultiver une meilleure résistance face au stress.

🌬️ Techniques de respiration et de relaxation

Respiration abdominale : inspirer lentement par le nez en gonflant le ventre, expirer par la bouche en relâchant au maximum.
Cohérence cardiaque : rythmer sa respiration (par exemple 5 secondes d’inspiration, 5 secondes d’expiration) pendant 5 minutes pour apaiser le système nerveux.

🧠 Méditation et pleine conscience

Prendre 10 à 15 minutes chaque jour pour se recentrer, observer ses sensations, émotions et pensées sans jugement.
De nombreuses applications (Petit Bambou, Headspace, etc.) proposent des exercices guidés de quelques minutes.

🏋️‍♀️ Exercices physiques réguliers

Faire du sport (marche, course, natation, yoga, etc.) libère des endorphines, hormones connues pour leurs effets bénéfiques sur le moral et le stress.
Au travail, s’accorder des pauses actives (étirements, quelques pas dehors) pour se dynamiser et rompre avec la sédentarité.

🤝 Améliorer ses relations interpersonnelles

Dans un environnement professionnel ou personnel, nos relations avec les autres constituent souvent une source de satisfactions… ou de tensions. Développer des aptitudes à communiquer efficacement, favoriser la coopération et bâtir des liens de confiance contribue à diminuer le stress, tout en créant un climat propice à la sérénité et à la performance collective.

🗣️ Communication assertive

Apprendre à exprimer ses besoins et ses émotions de façon claire et respectueuse.
Savoir dire « non » lorsqu’une tâche dépasse ses capacités ou ses disponibilités réelles.

🤗 Rechercher le soutien social

Discuter avec ses collègues, partager les difficultés rencontrées et chercher des solutions communes.
Un bon climat de confiance et de bienveillance au sein d’une équipe ou d’un réseau professionnel contribue à réduire la charge mentale.

👥 Recourir à l’accompagnement

Thérapeute, coach, mentor, collègues de confiance : diverses formes d’accompagnement peuvent aider à décrypter ses blocages et à adopter d’autres angles de vue.

🔮 Cultiver une posture préventive

Adopter une démarche préventive permet d’anticiper et d’amoindrir l’impact du stress sur son bien-être comme sur sa performance. En identifiant ses ressources internes et en veillant à l’équilibre de vie, on pose les bases d’une meilleure résilience face aux imprévus et d’une dynamique positive sur le long terme.

🌟 Identifier ses ressources positives

Mettre en avant ses réussites passées ou actuelles (même modestes) pour nourrir la confiance en soi.
Entretenir ses centres d’intérêt et activités extra-professionnelles (loisirs créatifs, associations, sport, etc.) pour maintenir un équilibre de vie.

😴 Accorder de la place au repos et à la déconnexion

Fixer des limites claires entre vie personnelle et vie professionnelle (déconnexion des outils numériques en dehors des horaires dédiés).
Ne pas négliger les temps de pause, car ils favorisent la récupération et la concentration sur le long terme.

🌿 Fixer un cadre de travail sain

Si possible, clarifier les attentes de son poste, négocier des objectifs raisonnables.
Participer à l’amélioration de l’organisation collective (planification d’équipe, communication interne) pour réduire les imprévus et les tensions.

🔗 Les liens d’une bonne gestion du stress avec les autres savoir-être

Nous l’avons vu, une bonne gestion du stress peut servir de base pour d’autres compétences comportementales. Lorsqu’on parvient à canaliser son stress, c’est l’ensemble des savoir-être qui se trouve renforcé :

Avoir le sens du service : répondre aux besoins des autres de manière sereine et efficace devient plus naturel quand on sait apaiser ses propres tensions.
Être à l’écoute : prêter attention aux remarques et aux émotions de ses interlocuteurs exige une présence d’esprit que seule une bonne gestion de son stress peut favoriser.
Faire preuve d’autonomie : assumer pleinement ses tâches et responsabilités sans se laisser déborder par les pressions externes est plus aisé lorsque le stress est canalisé.
Faire preuve de créativité, d’inventivité : libérer son esprit pour innover ou proposer de nouvelles idées implique de calmer le « bruit » intérieur lié au stress.
Faire preuve de curiosité : l’ouverture d’esprit et l’exploration de nouvelles perspectives se développent mieux lorsque l’on n’est pas paralysé par la tension nerveuse.
Faire preuve de leadership : inspirer et guider une équipe de manière calme et confiante requiert une bonne maîtrise de son stress afin de transmettre un sentiment de sécurité.
Faire preuve de persévérance : garder le cap dans l’adversité est plus aisé lorsque la pression est canalisée.
Faire preuve de réactivité : réagir rapidement et de façon adéquate aux événements est plus efficace quand le stress ne prend pas le dessus et que le jugement reste clair.
Faire preuve de proactivité : anticiper et agir avant qu’un problème ne survienne requiert de la lucidité, laquelle dépend en partie de la gestion du stress.
Faire preuve de rigueur et de précision : la qualité du travail est plus élevée quand l’esprit est libéré de l’anxiété et se concentre sur la qualité du travail à faire.
Capacité à gérer son stress : c’est le socle qui permet de mettre en œuvre tous les autres savoir-être avec sérénité et efficacité.
Capacité à inspirer, à donner du sens : transmettre une vision se fait de manière plus convaincante lorsque l’on est soi-même apaisé et ancré.
Capacité à s’organiser : planifier et prioriser ses tâches sans se sentir submergé est le fruit d’un stress maîtrisé.
Prendre des initiatives : oser agir et sortir de sa zone de confort est plus naturel quand on ne se sent pas bloqué par ses peurs ou son anxiété.
Être force de proposition : formuler des idées pertinentes et constructives en équipe nécessite une certaine tranquillité d’esprit pour réfléchir clairement.
Assumer ses responsabilités : accepter les conséquences de ses actes et avancer en toute conscience devient plus fluide lorsque l’on ne se laisse pas déborder par la pression.
Respecter ses engagements : tenir ses promesses et ses délais s’inscrit plus durablement dans une démarche où l’on sait gérer la pression au quotidien.
S’adapter aux changements : faire face aux imprévus sans céder à la panique et ajuster rapidement son mode de fonctionnement est facilité par une bonne gestion du stress.
Travailler en équipe : la coopération et l’harmonie au sein d’un groupe reposent largement sur la capacité de chacun à maîtriser ses tensions personnelles.
Capacité d’adaptation : rebondir en permanence et explorer de nouveaux modèles de travail ou de pensée est plus simple quand on ne se laisse pas submerger par le stress.
Sens de la communication : s’exprimer clairement et écouter activement les retours nécessite un climat intérieur calme pour être pleinement disponible aux autres.
Capacité de décision : prendre des décisions sereines et réfléchies exige de contrôler ses émotions et de réguler son stress afin de juger objectivement.
Prise de recul : analyser une situation complexe et ajuster sa vision d’ensemble réclame un esprit apaisé, moins sujet aux réactions impulsives liées au stress.

Conclusion : lorsqu’on parvient à canaliser la pression, on libère l’énergie nécessaire à l’écoute, à la collaboration, à la créativité et à la prise d’initiatives, ainsi qu’à l’ensemble des savoir-être renforçant de ce fait l’ensemble des compétences comportementales.